Ми цінуємо вашу довіру! Якщо товар вам не підійшов — ми допоможемо оформити обмін або повернення максимально комфортно.

Обов'язково повідомте нас перед відправкою у Viber:
(067) 385-05-90
Умови прийому: Товар приймається до повернення, якщо збережено його товарний вигляд, цілісність пакування та всі оригінальні бірки. Будь ласка, перевіряйте цілісність замовлення безпосередньо при отриманні.

Дані для відправки:

Ви можете надіслати товар «Новою Поштою» за наступними реквізитами:

Отримувач: ФОП Басараб Надія Володимирівна
Телефон: +380 97 793 61 40
Адреса: м. Вишгород (Нова Пошта)
✨ Послуга «Легке повернення» — доставка безкоштовна!

Ви можете повернути товар безкоштовно протягом 14 днів через додаток Нової Пошти:

1
Увійдіть у розділ «Мої відправлення» та виберіть посилку, яку потрібно повернути.
2
У блоці «Керування посилкою» натисніть «Легке повернення».
3
Вкажіть причину повернення товару зі списку.
4
Використовуйте створену накладну та відправте посилку нам у м. Вишгород.
5
Слідкуйте за статусом повернення прямо у вашому смартфоні.

Оплата та терміни

  • Повернення коштів: Протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки товару нашими спеціалістами.
  • Вартість доставки: Якщо повернення через дефект або помилку магазину — доставку оплачуємо ми. В інших випадках — покупець (або безкоштовно через сервіс «Легке повернення»).

Важливо: Текстильні вироби належної якості згідно з законом зазвичай не підлягають поверненню. Однак ми цінуємо лояльність наших клієнтів, тому кожен випадок розглядаємо індивідуально. Напишіть нам у Viber!

Згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та Постановою Кабінету Міністрів України №172 (Додаток №3), товари належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), включають: перо-пухові вироби, білизну постільну, товари для немовлят та інші текстильні вироби.