До повернення приймаються товари, які зберегли товарний вигляд, цілісність упаковки і бирки.

Перед поверненням, зателефонуйте нашому менеджеру і вкажіть номер замовлення.

Способи повернення:

Київ: після попереднього дзвінка через пункт самовивозу на вул. Ст. Бандери, д. 15А.
Регіони України: відправка за адресою гір. Київ, відділення 225 через «Нову Пошту».
Гроші будуть відправлені протягом 3 робочих діб, після попередньої перевірки повернутого товару нашими фахівцями.

Зверніть увагу: перевіряти замовлення необхідно при отриманні - на відповідність комплектації, параметрам, кольоровій гамі. Наш магазин працює відповідно до закону «Про захист прав споживачів», відповідно до якого не всі текстильні вироби можуть бути повернуті.

Повернення можливе за умови:

Невідповідності марці і характеристикам, зазначеним на сайті;
При наявності виробничого дефекту.
Телефонуйте до нашого менеджера, навіть якщо невідповідність або наявність дефекту було виявлено після оплати товару.

Повернення проводиться за кошти покупця. При наявності дефекту або виявленні невідповідності, оплату повернення візьме на себе наш магазин.

Згідно з поправкою №3 в Вказівка ​​Кабміну України №172 від 19.03.1994 року, список продукції, яка підлягає поверненню, розширено. У нього входять відносяться до «засобам гігієни» покривала, постільна білизна, ковдри та подушки. (В деяких випадках як виняток, ми можемо приймати повернення таких товарів)